Hoe moet ik bestellen ?

Je kan de gewenste producten op 2 manieren terugvinden op onze site : Ofwel verfijn je je keuze in het menu aan de linkerkant van het scherm, ofwel typ je een zoekwoord in onze zoekmachine. Op de resultatenpagina klik je op het product, zodat je op de productpagina terecht komt. Hier kan je alle informatie vinden.

Als je wenst te bestellen, vul je, in de daartoe voorziene ruimte onder de productfoto’s, het aantal exemplaren in en daarna klik je op ‘in winkelwagen’. Het product wordt in je winkelwagentje geplaatst, terwijl jij verder kan winkelen. Wanneer je klaar bent met winkelen klik je op ‘Mijn winkelwagen’. Deze vind je bovenaan in de menu-balk of rechtsboven in je scherm.

Op de volgende pagina krijg je een overzicht van je winkelwagentje. Je kan hier, indien gewenst, nog aanpassingen doen, of ervoor kiezen om nog verder te winkelen. Wanneer je klaar bent om je bestelling te gaan plaatsen, klik je op de grote groene ‘Plaats bestelling’-knop.

Je zal nu enkele stappen moeten doorlopen :

1. Bestelwijze
Als je reeds een account hebt, kan je hier inloggen met je e-mailadres en je wachtwoord. Zoniet, dien je een account aan te maken door op de knop ‘Bewaar mijn gegevens voor een volgende keer’ te klikken.

2. Betaalgegevens
Als je nog geen account hebt, dien je hier je gegevens in te vullen die nodig zijn om een account aan te maken. Hier kan je er tevens voor kiezen een ander leveringsadres op te geven.

3. Verzendgegevens
Als je er in stap 2 voor geopteerd hebt een ander leveradres in te geven, kan je deze nu invullen.

4. Verzendwijze
Je kan je bestelling zelf gaan afhalen in één van onze winkels, of je kan ervoor opteren de producten te laten verzenden. Die keuze maak je in deze stap.

5. Betalingsgegevens
Je kan op verschillende manieren betalen. De meest directe betaalmethodes zijn betaling via creditcard of Bancontact. Deze betaling arriveert meteen bij ons, waardoor je bestelling dus ook sneller afgehandeld kan worden. Daarnaast kan je ook opteren om je betaling in orde te brengen via overschrijving. Hou er in dit geval wel rekening mee dat wij wachten tot je betaling op onze rekening staat om je bestelling verder af te handelen.
Opgelet : Als je van buiten België een overschrijving wenst uit te voeren, dien je een internationale overschrijving via onze IBAN en BIC-codes te plaatsen.

6. Controleer uw bestelling
Hier krijg je nog een laatste kans om je bestelling en gegevens nog een keer te controleren. Wanneer je zeker bent dat alle gegevens juist zijn, klik je op de grote groene ‘Afrekenen’-knop.
Afhankelijk van je keuze van betaalmethode zal je worden doorverwezen naar een betalingssite. Wanneer je betaling in orde is, zal je automatisch terug naar onze site worden geleid.

Je krijgt zelf een automatische bestelbevestiging in je mailbox na het plaatsen van de bestelling. Als je deze bevestiging niet ontvangen hebt, raden wij je aan eerst je map ongewenste mail even te doorlopen. Mogelijk tref je de bon daar aan.

Indien je helemaal geen bestelbon ontvangt, neem je best even contact met ons op : Je kan ons telefonisch bereiken op +32(0)14/56.35.35 of je kan mailen naar order@studio73.be .

Van maandag tot donderdag :  10u-12u30 en 13u-18u
Op vrijdag :                                     9u- 13u
Niet bereikbaar op zaterdag, zondag en feestdagen.
LET OP! Onze winkels zijn wel geopend op ZATERDAG!

Als je een bestelling plaatst via onze webshop, dan moet de betaling VOORAF gebeuren, ook al haal je je pakketje zelf op in één van onze winkels. Zolang je betaling niet ontvangen werd, blijft je bestelling op wacht staan.

Wij doen het nodige om je bestelling zo snel mogelijk te behandelen. We houden je ook via mail op de hoogte van eventuele status-wijzingen van je order.